Вашей целью будет адаптировать кластер финтех-продуктов под конкретные сегменты потребителей, переупаковав существующие ценностные предложения или создав новые, чтобы выиграть конкуренцию.

С чем мы поработаем

1. Разберемся с понятими потребности, добавочной ценности и сегмента потребителя
2. Поймем, из каких элементов строится поведение потребителей
3. Построим жизненные ситуации и связанные с ними наборы потребности
4. Составим иерархию потребностей, разберемся со вложенностью
5. Увидим, как можно переупаковывать ценностные предложения, сформированные изначально для одного сегмента, на другой сегмент
6. Декомпозируем УТП на составляющие, научимся их формулировать от набора потребностей и жизненных ситуаций
7. Посмотрим, как можно приоритизировать не фичи, а сегменты потребителей
8. Изучим, как можно усилить донесение ценности для конкретного сегмента

!!! НОВОЕ !!! ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ !!! В этой серии мы будем использовать ИИ и покажем, как позиция менеджера продукта или продуктового маркетолога сдвигается в сторону инженера ценности.

Контекст
Рынок финтех продуктов в России уже достаточно устоявшийся, а качество услуг - одно из лучших в мире. На этом рынке правят бал как классические банки, так и технологические компании вроде Яндекс Пей. Крупные новички, вроде Ozon, запускают свои банки для монетизации собственной аудитории. Время от времени даже появлются новые нишевые игроки, вроде Рокетбанка.

Ситуация
При всём этом уровень конкуренции в отрасли высочайший. Рынок давно стал commodity, базовый набор продуктов давно определен и одинаков плюс-минус у всех игроков. По этим причинам все пытаются выиграть только количеством кешбека.

Ваша задача
Вы управляете кластером финтех продуктов. Вашей задачей является победить конкурентов за счет адаптации ваших ценностных предожений под конкретные сегменты потребителей, чтобы увеличить:

• размер доступного рынка;
• конверсию в новых клиентов;
• LTV для текущей аудитории.

Ограничения

• Ваши бюджеты на разработку были сокращены, поэтому хоть вы и можете создать новые ценностные предожения в продукте, ключевым способом развития будет переупаковка уже существующих.